인천국제공항공사가 당초 계획한 대로 주차대행 서비스를 개편하면 일반 이용객 편의가 올라간다고 이학재 인천공항공사 사장이 14일 강조했다. 국토교통부가 해당 절차가 적절했는지 감사에 착수한 가운데 이 사장은 불편한 기색을 감추지 않았다. 김윤덕 국토부 장관은 서비스 개편안이 국민 눈높이에서 살펴볼 필요가 있다고 강조했다.
인천공항공사가 당초 구상했던 주차대행 서비스 개편안은 터미널에서 4㎞가량 떨어진 곳에 차를 맡기는 방식이다. 기존에는 출국장 입구 근처였다. 차로 10~15분 정도 걸려 셔틀버스로 오가야 했다. 기존과 같은 방식으로 서비스를 이용하기 위해서는 기존보다 2배가량 비싼 4만원 정도인 '프리미엄 서비스'를 이용해야 하는 것으로 전해졌다.
이 사장은 "기존 주차대행 서비스의 경우 (터미널 인근인) 단기주차장 1800면, 비율로는 40%가량을 쓰는 식이었는데 개편안에 따라 단기 주차장을 일반 국민이 쓸 수 있어 오히려 편의성이 올라간다"며 "기존 주차대행은 차를 맡기고 10분 정도 이동해야 해 차량 파손, 도난 같은 민원이 많았으나 개편할 경우 차량 인계장소 근처에 바로 주차가 가능해진다"고 설명했다.
이 사장은 "세계 최고의 공항 전문가, 주차 전문가가 모여 여러 차례 검토해 마련한 계획에 대해 긍정적인 측면을 보지 않고 감사에 착수해 시행도 하지 못하게 한 것은 문제가 있다"며 "기왕 감사를 시작했으니 빨리 끝내야 한다"고 강조했다.
주종완 국토부 항공정책실장은 "주차대행 업체에 대한 관리(부실) 문제는 업체 선정 과정에서 충분히 거를 수 있다고 본다"며 "주차장을 보다 효율적으로 쓰는 방안을 검토했거나 정책변화로 인해 영향을 받는 당사자의 의견수렴 과정을 충분히 거쳤는지 여쭤보고 싶다"고 말했다.
김윤덕 장관은 "'전문가가 모여 결정한 사안'이라고 앞세워 주장하는데 국민 눈높이에서, 다른 사람은 어떤 의견을 갖고 있는지 귀담아듣는 태도가 중요하다"며 "국민은 기존 방식이 더 익숙하니 문제를 잘 따져보면서 파악하는 게 맞는다고 본다"고 말했다.
앞서 인천공항공사는 공항 주차장 혼잡도를 낮추고 민원 등을 줄이기 위해 개편안을 마련했다. 당초 올해부터 시작하기로 했으나 개편안에 대한 불만이 높아지면서 대통령실이 나서 개편안을 점검하라고 지시, 다음 달까지 보류된 상태다.
최대열 기자 dychoi@asiae.co.kr
▶ 2026년 사주·운세·토정비결·궁합 확인!
▶ 아는 만큼 돌려받는 '연말정산' OX 테스트 ▶ 하루 3분, 퀴즈 풀고 시사 만렙 달성하기!