사진=KBL 제공 남자프로농구(KBL) DB는 7일 카카오톡 공식 채널 및 챗봇 서비스를 정식 도입한다.
이번에 선보이는 카카오톡 채널은 팬들이 일상에서 가장 가깝고 친숙하게 이용하는 플랫폼을 통해 구단과 소통할 수 있도록 기획됐다. 특히 챗봇 시스템을 활용해 복잡한 절차 없이도 필요한 정보를 카카오톡 안에서 편리하게 확인할 수 있는 환경을 구축했다.
팬들은 공식 채널을 통해 홈 경기 티켓 예매와 시즌 경기 일정 확인을 상시 이용할 수 있다. 단체 관람 예약 서비스 역시 채널 내에서 한 번에 진행할 수 있어 경기 관람을 위한 편의성이 한층 높아질 것으로 예상된다.
나아가 채널 메시지 기능을 통해 상품 출시 및 이벤트 정보 등 다양한 마케팅 소식을 팬들에게 신속하게 전달할 예정이다.
카카오톡 공식 채널은 7일부터 카카오톡 검색창에 ‘DB 프로미’ 또는 ‘DB 프로미 프로농구단’을 검색해 채널을 추가하면 누구나 이용 가능하다.
DB 관계자는 “채널 오픈을 기점으로 팬들과 양방향 소통을 위한 다양한 활동을 지속적으로 선보일 계획”이라고 전했다.
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